Article 1 (Définition des informations personnelles)
Dans la présente politique, le terme « informations personnelles » désigne les « informations personnelles » telles que définies à l’article 2, paragraphe 1 de la loi sur la protection des données, c’est-à-dire les informations relatives à une personne vivante qui peuvent identifier une personne spécifique par le nom, la date de naissance, l’adresse, le numéro de téléphone, les coordonnées ou d’autres descriptions contenues dans ces informations, ou qui contiennent des codes d’identification personnelle.Article 2 (Méthodes de collecte des informations personnelles)
Notre société collecte les informations personnelles par des moyens appropriés et légaux. Les principales méthodes de collecte sont les suivantes :- Formulaires de contact, de devis et d’inscription sur le site
- Communications directes par téléphone, e-mail, LINE, courrier ou autres moyens
- Informations d’inscription, CV, portfolios, etc. lors de l’enregistrement d’artistes hair & makeup
- Informations fournies par des partenaires commerciaux, prestataires externes ou sociétés du groupe (dans le respect des procédures légales)
- Collecte automatique lors de l’utilisation du site (cookies, journaux d’accès, etc.)
Article 3 (Catégories d’informations personnelles collectées)
Les catégories d’informations personnelles que notre société collecte sont les suivantes :- Nom, phonétique, nom de l’entreprise, département, poste
- Adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse e-mail, identifiant LINE et autres coordonnées
- Sexe, date de naissance, âge (si nécessaire uniquement)
- Informations relatives à la facturation et au paiement (adresse de facturation, coordonnées bancaires, etc.)
- Contenu des demandes et commandes de services, informations contractuelles
- Parcours professionnel, qualifications, réalisations, portfolio, zones de prestation des artistes hair & makeup inscrits
- Historique d’utilisation du site, journaux d’accès, adresse IP, informations de cookies, informations sur les appareils et navigateurs
- Autres informations fournies par les clients à notre société
Article 4 (Finalités d’utilisation des informations personnelles)
Notre société utilise les informations personnelles collectées dans le cadre des finalités suivantes :- Fourniture, gestion, maintenance et amélioration des services
- Organisation, mise en relation, gestion sur site et contrôle qualité des artistes hair & makeup
- Réponse aux demandes de renseignements, consultations, devis et commandes
- Conclusion et exécution de contrats, facturation, traitement des paiements
- Vérification d’identité, examen des qualifications et de l’admissibilité à l’inscription
- Notifications importantes concernant les services, modifications des conditions d’utilisation et de la présente politique
- Information sur les campagnes, nouveaux services et actualités (y compris à des fins marketing)
- Analyse de l’utilisation des services, recherche et développement de nouveaux services et fonctionnalités
- Réalisation d’enquêtes et de sondages
- Détection et prévention des accès non autorisés, utilisations frauduleuses et comportements nuisibles, exploitation sécurisée des services
- Traitement des violations des conditions d’utilisation, des lois et de la présente politique
- Réponse aux demandes de divulgation en vertu de la loi sur la protection des données et d’autres lois
- Réponse aux demandes des autorités publiques ou réglementaires
- Finalités accessoires ou liées aux finalités ci-dessus
Article 5 (Communication d’informations personnelles à des tiers)
Notre société ne communique pas d’informations personnelles à des tiers sans obtenir le consentement préalable du client, sauf dans les cas suivants :- Lorsque la loi l’exige
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, le corps ou les biens d’une personne et qu’il est difficile d’obtenir le consentement de la personne concernée
- Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour améliorer la santé publique ou promouvoir le développement sain des enfants et qu’il est difficile d’obtenir le consentement de la personne concernée
- Lorsqu’il est nécessaire de coopérer avec un organisme national, une collectivité locale ou une personne mandatée par ces derniers dans l’exécution de tâches prévues par la loi, et que l’obtention du consentement de la personne concernée risquerait d’entraver l’exécution de ces tâches
- Lorsque les informations sont fournies à des institutions de recherche académique dans les conditions prévues à l’article 27, paragraphe 1, alinéas 5 à 7 de la loi sur la protection des données
- Lorsque les informations sont partagées avec des artistes hair & makeup, des intervenants sur site, des partenaires commerciaux, etc., dans la mesure nécessaire à la fourniture des services
- Lorsque les informations personnelles sont transférées dans le cadre d’une succession d’activité résultant d’une fusion, d’une scission, d’une cession d’activité ou de tout autre événement
- Lorsque les informations sont fournies par opt-out après notification ou publication préalable des éléments suivants et déclaration auprès de la Commission de protection des informations personnelles (à l’exclusion des informations personnelles sensibles)
Article 6 (Sous-traitance du traitement des informations personnelles)
Notre société peut confier tout ou partie du traitement des informations personnelles à des prestataires externes dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d’utilisation. Les sous-traitants incluent notamment les artistes hair & makeup, les développeurs et opérateurs de systèmes, les fournisseurs de serveurs, les prestataires de services de paiement, les transporteurs, les experts-comptables, les avocats et autres professionnels. Lors de la sous-traitance, nous sélectionnons des prestataires dotés d’un niveau adéquat de protection des informations personnelles, établissons par contrat des obligations de confidentialité, des restrictions sur la sous-traitance ultérieure, des mesures de sécurité et d’autres dispositions nécessaires, et assurons une supervision appropriée.Article 7 (Utilisation conjointe)
Notre société ne procède actuellement à aucune utilisation conjointe d’informations personnelles. Si une utilisation conjointe devait être mise en place à l’avenir, conformément à la loi sur la protection des données, nous informerons préalablement la personne concernée ou rendrons aisément accessibles les informations suivantes : le fait de l’utilisation conjointe, les catégories d’informations personnelles concernées, la portée des utilisateurs conjoints, la finalité d’utilisation, ainsi que le nom ou la dénomination, l’adresse et le nom du représentant de la personne responsable de la gestion des informations personnelles.Article 8 (Communication à des tiers situés à l’étranger)
Notre société peut communiquer des informations personnelles à des tiers situés à l’étranger uniquement lorsque cela est nécessaire pour ses activités et dans le respect de la législation applicable. Dans ce cas, conformément à la loi sur la protection des données et aux directives associées, nous fournirons à la personne concernée les informations nécessaires sur le système de protection des informations personnelles dans le pays destinataire et sur les mesures de protection prises par le tiers concerné, et obtiendrons le consentement de la personne.Article 9 (Mesures de sécurité)
Notre société met en œuvre les mesures nécessaires et appropriées pour prévenir la fuite, la perte, l’altération et autres incidents concernant les informations personnelles. Les principales mesures de sécurité sont les suivantes :- Mesures organisationnelles : élaboration de règles internes relatives à la protection des informations personnelles, désignation de responsables, mise en place de contrôles et d’audits des pratiques de traitement
- Mesures liées au personnel : formation périodique des employés sur la protection des informations personnelles, renforcement des obligations de confidentialité
- Mesures physiques : gestion des accès aux zones de traitement des informations personnelles, mesures anti-vol pour les équipements et supports d’enregistrement, élimination par des méthodes rendant impossible la récupération des données
- Mesures techniques : contrôle d’accès aux systèmes d’information traitant des informations personnelles, mesures contre les accès non autorisés, installation de logiciels antivirus, chiffrement des communications par SSL/TLS, etc.
- Prise en compte de l’environnement externe : lorsque des informations personnelles sont traitées à l’étranger, mise en œuvre de mesures de sécurité après avoir pris connaissance du système de protection des informations personnelles du pays concerné
Article 10 (Demandes de divulgation, de correction, de suspension d’utilisation des données personnelles détenues)
Les clients peuvent, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données, demander la notification de la finalité d’utilisation, la divulgation (y compris sous forme électronique), la correction, l’ajout ou la suppression du contenu, la suspension de l’utilisation, l’effacement, la cessation de la communication à des tiers, ou la divulgation des registres de communication à des tiers concernant leurs propres données personnelles détenues par notre société. Pour formuler une demande, veuillez contacter le service indiqué à l’article 13. Après vérification de l’identité du demandeur ou de son représentant, nous répondrons dans un délai raisonnable. Toutefois, si la loi sur la protection des données ou d’autres lois n’imposent pas à notre société l’obligation de divulgation, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à la demande. Dans ce cas, nous vous en informerons sans délai en indiquant les motifs. Des frais selon notre barème peuvent être facturés pour le traitement des demandes de divulgation.Article 11 (Utilisation de cookies et d’outils d’analyse d’audience)
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer les services. Les informations collectées par ces technologies ne contiennent en principe aucune information permettant d’identifier une personne. Notre société utilise les services suivants :- Google Analytics : service d’analyse d’audience fourni par Google LLC. Il utilise des cookies pour collecter des données de trafic. Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques et conditions de Google. Vous pouvez désactiver la collecte de données en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
- Google Search Console : service d’analyse de trafic de recherche fourni par Google LLC.
Article 12 (Chiffrement SSL/TLS)
Le site utilise le protocole SSL/TLS (communication chiffrée) pour protéger les informations personnelles des clients. Ainsi, les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées, ce qui empêche leur interception ou modification par des tiers.Article 13 (Service de contact pour la protection des informations personnelles)
Pour toute question concernant la présente politique, demande de divulgation d’informations personnelles, réclamation ou consultation, veuillez contacter le service suivant : Hairmake Matching Inc. – Service de protection des informations personnelles Formulaire de contact : https://hairmakematching.jp/contact/Article 14 (Modification de la présente politique)
Notre société peut réviser la présente politique à tout moment en raison de modifications législatives, de changements dans le contenu des services ou pour d’autres motifs. En cas de révision, nous publierons la version révisée sur le site en indiquant sa date d’entrée en vigueur. En cas de modifications importantes, nous en informerons les utilisateurs par une notification sur le site ou par tout autre moyen approprié. La politique de confidentialité révisée entrera en vigueur dès sa publication sur le site.Article 15 (Loi applicable et juridiction compétente)
L’interprétation et l’application de la présente politique sont régies par le droit japonais. Tout litige découlant de la présente politique sera soumis à la compétence exclusive en première instance du tribunal du lieu où se trouve le siège social de notre société.Date d’établissement : 1er mars 2024 Dernière révision : 24 mai 2026 Hairmake Matching Inc.