第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。第2条（個人情報の取得方法）
当社は、適正かつ適法な手段により個人情報を取得します。主に以下の方法で取得します。- 本サイト上のお問い合わせフォーム・お見積りフォーム・お申し込みフォーム等への入力
- 電話、メール、LINE、郵送その他の手段による直接のご連絡
- ヘアメイクアーティスト登録時の登録情報・経歴書・ポートフォリオ等の提出
- 取引先・業務委託先・グループ会社等からの提供（適法な手続を経たものに限ります）
- 本サイトの利用に伴う自動取得（Cookie・アクセスログ等）
第3条（取得する個人情報の項目）
当社が取得する個人情報の項目は、以下のとおりです。- 氏名、フリガナ、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、LINE ID、その他の連絡先情報
- 性別、生年月日、年齢（必要な場合に限る）
- ご請求・お支払いに関する情報（請求書送付先、振込先口座等）
- 本サービスへのお問い合わせ・ご依頼内容、契約に関する情報
- ヘアメイクアーティスト登録者の経歴・資格・実績・ポートフォリオ・施術可能エリア等
- 本サイトの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報
- その他、お客様が当社に提供された情報
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- ヘアメイクアーティストの手配、マッチング、現場対応、品質管理のため
- お問い合わせ、ご相談、お見積り、ご依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、料金請求、決済処理のため
- 本人確認、登録資格・適格性の審査のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、利用規約・本ポリシー等の変更通知のため
- キャンペーン、新サービス、関連情報のご案内（マーケティング目的を含む）のため
- サービス利用状況の分析、新サービス・新機能の研究開発のため
- アンケート、各種調査の実施のため
- 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の検知・防止、本サービスの安全な運営のため
- 利用規約、法令、本ポリシーに違反する行為への対応のため
- 個人情報保護法その他の法令に基づく開示請求等への対応のため
- 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随または関連する目的のため
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 学術研究機関等に提供する場合で個人情報保護法第27条第1項第5号から第7号に該当するとき
- 本サービスの提供に必要な範囲で、ヘアメイクアーティスト・撮影現場関係者・取引先等と情報を共有する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合
- あらかじめ次の事項を告知または公表し、かつ個人情報保護委員会に届け出たうえでオプトアウト方式により提供する場合（要配慮個人情報を除く）
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先には、ヘアメイクアーティスト、システム開発・運用業者、サーバー提供事業者、決済代行業者、配送業者、税理士・弁護士その他の専門家等が含まれます。委託にあたっては、十分な個人情報保護水準を備えた事業者を選定し、契約により秘密保持、再委託の制限、安全管理措置その他必要な事項を定めるとともに、適切な監督を行います。第7条（共同利用）
当社は、現時点で個人情報の共同利用は行っておりません。今後、共同利用を行う場合には、個人情報保護法に基づき、共同利用する旨、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称・住所・代表者氏名を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。第8条（外国にある第三者への提供）
当社は、業務上必要があり、かつ法令に従う場合に限り、外国にある第三者に個人情報を提供することがあります。この場合、個人情報保護法および関連ガイドラインの定めに従い、提供先国における個人情報保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報保護のための措置等の必要な情報を本人に提供したうえで、本人の同意を取得します。第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。主な安全管理措置は以下のとおりです。- 組織的安全管理措置：個人情報保護に関する社内規程の策定、責任者の設置、取扱状況の点検・監査の実施
- 人的安全管理措置：従業者に対する個人情報保護に関する定期的な教育、秘密保持義務の徹底
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・記録媒体等の盗難防止策、廃棄時の復元不可能な方法での処分
- 技術的安全管理措置：個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正アクセス対策、ウイルス対策ソフトの導入、SSL/TLS等による通信の暗号化
- 外的環境の把握：外国において個人情報を取り扱う場合は、当該国の個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
第10条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求）
お客様は、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報保護法の定めに従い、利用目的の通知、開示（電磁的記録による開示を含む）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。 ご請求にあたっては、第13条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人または代理人であることを確認した上で、合理的な期間内に対応します。なお、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合には、ご請求に応じられないことがあります。その場合、その旨および理由を遅滞なく通知します。 開示等の請求にあたっては、当社所定の手数料をご負担いただく場合があります。第11条（Cookie・アクセス解析ツール等の利用）
本サイトは、お客様の利便性向上、利用状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。これらの技術により取得される情報には、個人を特定する情報は原則として含まれません。当社は、以下のサービスを利用しています。- Google Analytics：Google LLCが提供するアクセス解析サービス。Cookieを利用してトラフィックデータを収集します。詳細はGoogleのポリシーおよび規約をご確認ください。お客様はGoogle Analyticsオプトアウトアドオン等により、データ収集を無効化することができます。
- Google Search Console：Google LLCが提供する検索流入分析サービス。
第12条（SSL/TLSによる暗号化）
本サイトは、お客様の個人情報を保護するため、SSL/TLS（暗号化通信）を導入しています。これにより、お客様のブラウザと当社サーバー間で送受信されるデータは暗号化され、第三者による盗聴・改ざんを防止します。第13条（個人情報保護に関するお問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、苦情・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。 ヘアメイクマッチング株式会社 個人情報保護窓口 お問い合わせフォーム：https://hairmakematching.jp/contact/第14条（本ポリシーの改定）
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、その他の事由により、本ポリシーを随時改定することがあります。本ポリシーを改定した場合、当社は、改定後の本ポリシーを本サイト上に掲載し、その施行日を明示します。重要な変更がある場合には、本サイト上での通知その他適切な方法によりお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。第15条（準拠法・管轄裁判所）
本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本ポリシーに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。制定日：2024年3月1日 最終改訂日：2026年5月24日 ヘアメイクマッチング株式会社